Prezado(a) Cliente,
Para desativar o aparelho e desvincular os dados do CNPJ antigo, segue o passo a passo:
ANTES DE INICIAR O PROCEDIMENTO
Abrir o software de ativação da Tanca(SAT_Ativação), ir no botão Atualizar Sw Básico, colocar o código de ativação e clicar no botão para atualizar.
OBS: O equipamento necessita estar conectado a internet e não pode ter cupons em memória (LED Cfe Pendente apagado).
Após ele reiniciar e estabilizar os LED, clique em consultar SAT para ver se ele está em operação.
1º Passo: Solicit a desvinculação do SAT via portal da SEFAZ e aguardar. Detalhes no último link, no fim desta mensagem.
2º Passo: Consultar o Status do equipamento na retaguarda da Secretaria da Fazenda. (O status deve estar como ‘Desativação Solicitada').
3ºPasso: Abrir o software de ativação da Tanca(SAT_Ativação), ir no botão Atualizar Sw Básico, colocar o código de ativação e clicar no botão para atualizar.
OBS:O equipamento necessita estar conectado a internet.
Após ele reiniciar e estabilizar os LED, clique em consultar SAT para ver se ele está em operação.
4º Passo: Ir no botão Bloquear/Desbloquear, digitar o código de ativação e clicar em Desativar. O LED SAT Bloqueado do aparelho irá piscar.
5º Passo: Verificar no superlog se está aparecendo 'Ativado e bloqueado para desativação.'
Após confirme se na SEFAZ aparece como Desativado.
https://satsp.fazenda.sp.gov.br/COMSAT/public/consultarequipamentoparacompra/consultarequipamentoparacompra.aspx
6º Passo: Com o aparelho ligado pressione por 15 segundos o botão reset (ao lado dos conectores de rede) do equipamento até que o mesmo reinicie.
7º Passo: Após a conclusão do reinicio o SAT, verificar no superlog se não apresenta dados do contribuinte antigo. Utilize o código de ativação padrão de fábrica: 00000000
Caso não apresentar dados do contribuinte antigo, já estará apto para ativação/vinculação com outro CNPJ.
Após o reset ele ficará apenas com o LED do SAT ligado, SAT em operação e conectado a rede ligados. Caso apresentar outros led ligados, como Bloqueio piscando, ou Conectado a SEFAZ, ele não concluiu o Reset. Nesse caso, nos informe e não prossiga com a Ativação/Vinculação ao novo CNPJ na SEFAZ.
Código padrão de fábrica: Ver manual ou contatar o fabricante
Outras informações da SEFAZ sobre a desativação do SAT bem como detalhes do primeiro passo está no link abaixo.
https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat/Paginas/Guia-Desativa%C3%A7%C3%A3o-SAT.aspx
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CASO SEJA REALIZADO O VINCULO COM O CNPJ NOVO, ANTES
DE REALIZAR A DESATIVAÇÃO COMPLETA DO EQUIPAMENTO,
O MESMO PODE APRESENTAR FALHA DE IDENTIFICAÇÃO DO CNPJ
ATRELADO AO PRODUTO NA SEFAZ, SENDO ASSIM O SAT / MFE
DEVERÁ SER ENCAMINHADO PARA MANUTENÇÃO.