Veja o que fazer quando essa mensagem de erro no SAT aparecer no PDV/POS
Outras mensagens parecidas referentes ao SAT também podem ser resolvidas pelo passo a passo que apresentaremos nesse artigo, o artigo é válido tanto para nossa solução Legacy quanto para POS
Exemplos de mensagens de erro do SAT que podem aparecer:
- [12] SAT em processamento, tente novamente mais tarde;
- [0988] 000;
- Sem conexão SAT;
- 2 Erro do método: O índice e a contagem deve se referir a um local dentro da cadeira de caracteres. Nome do parâmetro: count
Neste artigo veremos:
O que fazer em seguida?
Os passos abaixo resolvem a grande maioria dos casos desse tipo:
1. Desconecte os cabos USB (preto) do SAT, desligando-o;
2. Aguarde 1 minutos;
3. Conecte novamente os cabos USB no computador.
4. Saia e entre novamente do aplicativo do caixa
Caso o erro persista
Para saber quais são luzes LED precisam estar acesos em seu aparelho SAT, veja no artigo abaixo o que cada luz significa.
Clique aqui e veja nosso artigo sobre os LEDs do SAT de outros modelos.
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- Caso esteja aceso, verifique a garantia do seu aparelho e contate o suporte do fabricante.
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- Caso o LED não esteja aceso, e o erro ainda persistir, entre em contato com nossos analistas pelo balãozinho azul no canto inferior direito da tela! Estaremos felizes em atendê-lo(a)
E aí? Nós da KCMS estamos curiosos para saber se esse artigo foi útil para lhe ajudar!
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