Artigo técnico: Integrar a Central de pedidos com o SGV

Veja aqui como habilitar a integração do Ifood e Pedemais com o sistema desktop.

Este artigo é destinado a área técnica de revendas e parceiros KCMS.

Requisitos:

  • Script 1285

  • Kcms.Delivery.Ifood.API_1.14.7

  • CMT 1.25.3

  • SGV 2.39.0

  • CFG 1.41.0

  • Já estar Integrado os códigos de barras no portal do Ifood com o SGM (caso for utilizar o Ifood)

OBSERVAÇÃO: Não é necessário cadastrar os produtos na Plataforma caso for utilizar somente Ifood.

 

Configurar o ID da Empresa no CFG

1. Cadastre no CFG o ID da empresa no caminho Cadastros > Empresa. Sem ele a integração não irá funcionar.

OBSERVAÇÃO: O ID da empresa fica na plataforma em Cadastro Base > Empresa.

Instalação da API

1. Execute a API Kcms.Delivery.Ifood.API_1.10.0 e instale normalmente

 

2. É preciso alterar os dados do banco de dados do cliente dentro XML “C:\KCMS\FoodIntegration\Kcms.Delivery.Ifood.API\Kcms.Delivery.Ifood.API.exe.config”.

Na imagem abaixo estão os campos que precisam ser alterados (lembrando que os nomes são referentes a minha máquina e que no cliente deve ser utilizado os dados de acordo com as informações dele).

 

3. Caso seja alterado alguma coisa no passo 2 é obrigatório que seja reiniciado o serviço, caso contrário não terão efeito as alterações.

 

4. Para saber se a integração iniciou corretamente basta ir em “C:\KCMS\FoodIntegration\Kcms.Delivery.Ifood.API\Logs” e verificar se foi criado o log do dia. Nele estará a seguinte informação, informado que o serviço está conectado e pronto para ser utilizado:

5. Caso o log não seja criado ou nele não contenha nenhuma mensagem referente ao Hub, significa que o serviço não foi devidamente instalado. Nesse caso, pare o serviço no gerenciador de tarefas, desinstale ele pelo painel de controle e faça a reinstalação

6. Para que os pedidos cheguem ao legacy, todos os produtos tem que estar cadastrados no SGM e com o mesmo código de barras da Plataforma (isso serve tanto para o IFood quanto para o Pede+ Delivery). Atualmente se um item não estiver cadastrado o pedido não será integrado.

7. Recomendado colocar a API para iniciar com atraso.

Configurando as impressoras e tipos de impressões.

Aqui vamos definir as impressões da via do motoboy que sai o endereço, e também a configuração da via para a cozinha.

1. Abra o Modulo CFG e navegue no menu Vendas e vá até a aba Impressão.

Veja como preencher os campos:

  • Porta: Aqui você insere a porta da impressora (COM4, nome da impressora do Windows, etc.)

  • Interpretador: Interpretador de acordo com modelo e marca

  • Qtde de Linhas: quantidade de linhas que irá imprimir depois do pedido finalizado(sugestivo 2)

  • Linhas avanço: quantidade de linhas que vai avançar antes de cortar (sugestivo 5)

  • Impressão produção: Aqui existem três opções.

    • Separar por gênero: esta configuração vai separar e cortar na cozinha por gênero do item, (ex.: se o pedido tiver um produto no gênero bebidas, e outro no salgados, vai imprimir separado e cortando na cozinha 1 impressão do gênero salgados, e 1 das bebidas)
    • Separar por gênero e grupo: esta configuração vai separar e cortar na cozinha por gênero e grupo do item, mesmo que o comportamento do explicado acima mas com grupo também.
    • Não separar: não efetua corte por gênero nem grupo, e sai tudo junto na impressão(mais recomendado).

Realizado a configuração, Confirme. e caso o SGV do seu cliente tiver aberto, feche e abra novamente para pegar as configurações.

OBSERVAÇÃO: Caso a impressão seja feita em uma impressora que não esta no servidor coloque o caminho e o nome do compartilhamento da impressora na porta.

Exemplo: \\PDV02\CAIXA

2. É necessário cadastrar a forma de pagamento ONLINE (maiúsculo e sem espaço) e também é necessário existir a forma de pagamento CARTAO e vincular a condição AVISTA.

 

3. Efetue o envio de carga de Dados e parâmetros para o PDV receber essa forma de pagamento e condição cadastradas.

4. Configurar o STV para efetuar o envio de carga de clientes para o PDV de forma automática.

OBSERVAÇÃO: Configure o tempo entre ciclos com 15 segundos , e o delay com 40 segundos.

Caso o Cliente tenha servidor dedicado e deseje a impressão em outra maquina

1. Altere o caminho no CMT para \\SERVIDOR\MOBCOM\IMPRIMIR

 

2. Teste o envio de impressão para a máquina onde estão instaladas as impressoras (no exemplo estão no \\servidor\cozinha). Caso retorne acesso negado crie um usuário no Windows com o mesmo nome e senha do servidor na maquina onde esta conectado a impressora.

Configuração da Central de Pedidos na Plataforma

1º Acesse o menu Configurações > Central de Pedidos e habilite a central de pedidos

 

2. Marque a opção Serviço de Impressão da KCMS, habilite a opção Habilitar Pedemais Delivery no painel e também se deseja Continuar recebendo também os pedidos no Whatsapp e salve.

OBSERVAÇÃO: Se deseja receber também os pedidos do Ifood pela Central de Pedidos, basta solicitar ao Ifood o ID Merchan, usuário e senha e enviar ao suporte da KCMS pelo atendimento online para que seja inserido na empresa. 

 

3. Agora é só cadastrar o horário de delivery em Configurações > Empresa > Horário Delivery

 

4. Agora é só acessar o Menu Central de Pedidos e receber e aceitar os seus pedidos por lá que já será integrado ao SGV.

Assim que você abrir o pedido e clicar em aceitar o pedido já é integrado e sai as impressões configuradas.