Delivery
      Voltar para o início
      1. Central de Ajuda
      2. Principais funcionalidades
      3. Delivery

      Utilize a Central de Pedidos

      Veja como utilizar a central de pedidos para ter uma maior agilidade e organização em seu delivery!

      Neste artigo será apresentado:

      Vantagens de utilizar a central de pedidos

      • Receber os pedidos do IFood, Pedemais Delivery, Disk Delivery e outras integrações;
      • Imprimir os pedidos em uma impressora remota para produção;
      • Imprimir o pedido;
      • Gerenciar os status dos pedidos;
      • Visualização dos pedidos em um único ponto;
      • E muitos outros mais!

      Como Utilizar a Central de Pedidos da KCMS

      A Central de Pedidos da KCMS é uma ferramenta poderosa para gerenciar seus pedidos de forma eficiente e integrada. Abaixo, vamos te ensinar como usar essa funcionalidade e otimizar o processo de pedidos no seu estabelecimento.

      Acessando a Central de Pedidos

      1. Abra a sua plataforma KCMS e acesse a Central de Pedidos.


       

      2 . Você verá os seguintes botões:
        • PENDENTES
        • EM PREPARO
        • EM ENTREGA
        • FINALIZADOS

       

      Gerenciamento de Pedidos

      3.  Recebimento de Pedido:

        • Quando um novo pedido é recebido, ele aparecerá na aba PENDENTE

       

      4.  Aceitando o Pedido:

        • Clique no pedido na aba PENDENTES.
        • Uma janela será aberta para você consultar e ACEITAR PEDIDO.

       

      5. Encaminhamento para Impressora ou KDS:

        • Após aceitar o pedido, os itens serão enviados para a impressora ou KDS cadastrados.

      6. Mudança de Status:

        • O pedido então passa para a aba EM PREPARO.
        • Ao acessar o pedido EM PREPARO, você pode mudar o status para EM ENTREGA.

       

      7. Entrega e Conclusão:

        • Após mudar para EM ENTREGA, acesse o pedido novamente para CONCLUIR PEDIDO.

       

      8. Visualizando Pedidos Finalizados:

        • Na aba FINALIZADOS, você pode ver todos os pedidos concluídos.

      Integração com Pedemais Delivery e iFood

      Essa central é compatível tanto com o Pedemais Delivery quanto com o iFood, facilitando ainda mais o seu processo de gestão de pedidos.

      Como Ativar sua Central de Pedidos no POS

      1. Acesse o menu POS > POS.


       

      2. Cadastro dos Caixas:

        • Nesta tela, aparecerão os caixas cadastrados. Clique no PDV que utilizará a Central de Pedidos.

       

      3. Ativando a Central de Pedidos:

        • Clique no botão MOSTRAR CENTRAL DE PEDIDOS e depois no botão verde SALVAR.

       

      4. Reiniciar o Sistema:

        • Após salvar a configuração, abra seu sistema de caixa (POS).

        • IMPORTANTE: Se o POS já estiver aberto, feche e abra novamente para atualizar.

      5. Localizando a Central de Pedidos:

        • O ícone da Central de Pedidos está no canto inferior direito.
        • Clique nele para verificar se a tela da central aparece corretamente.

      Agora você está pronto para receber os pedidos dos seus clientes diretamente no seu POS!