--- title: Utilizando o Disk Delivery description: Saiba como acessar o Disk Delivery e como ele irá te ajudar a acelerar e melhorar as suas vendas! --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.kcms.com.br/utilizando-o-disk-delivery#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abrir Suporte](https://ajuda.kcms.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Portal do cliente](https://ajuda.kcms.com.br/ticket?hsLang=pt-br) [![KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/logo-KCMS-branco-horiz-1929x771-3.png?width=200&height=80&name=logo-KCMS-branco-horiz-1929x771-3.png)](https://ajuda.kcms.com.br/?hsLang=pt-br) - [Tíquetes](https://ajuda.kcms.com.br/tickets-view) - [Sair](https://ajuda.kcms.com.br/_hcms/mem/logout) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tíquetes](https://ajuda.kcms.com.br/tickets-view) - [Sair](https://ajuda.kcms.com.br/_hcms/mem/logout) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abrir Suporte](https://ajuda.kcms.com.br/kb-tickets/new) - [Portal do cliente](https://ajuda.kcms.com.br/ticket) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://ajuda.kcms.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [Principais funcionalidades](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br) 3. [Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#delivery) # Utilizando o Disk Delivery ## Saiba como acessar o Disk Delivery e como ele irá te ajudar a acelerar e melhorar as suas vendas! **Este artigo abordará os seguintes tópicos:** - **[Benefícios do Disk Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/utilizando-o-disk-delivery#beneficios)** - **[Acessando o Disk Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/utilizando-o-disk-delivery#acessar)** - **[Como utilizar o Disk Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/utilizando-o-disk-delivery#utilizar)** ### Benefícios do Disk Delivery - Livre de taxas; - Maior agilidade e organização no atendimento; - Crie cupons de descontos para seus clientes; - Calcule a taxa de entrega conforme a distância; - Personalize combos e complementos para vender mais; - 100% integrado ao ponto de venda; - Envie os pedidos para produção na impressora ou KDS; - Não precisa baixar app para utilizar. --- ### Acessando e Utilizando o Disk Delivery na KCMS O Disk Delivery é uma ferramenta poderosa dentro da Plataforma de Gestão Online da KCMS que facilita o gerenciamento de pedidos para o setor de Food Service. Este guia irá te mostrar como acessar e utilizar essa funcionalidade de forma eficiente. #### Acessando o Disk Delivery 1. **Acesse a Plataforma de Gestão Online** e vá até a **Central de Pedidos**: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-02-42-52-7830-PM.png?width=688&height=282&name=image-png-Jun-12-2024-02-42-52-7830-PM.png)   2. No menu da **Central de Pedidos**, clique na aba **Disk Delivery** para iniciar o cadastro de um novo cliente: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-02-47-52-1956-PM.png?width=688&height=298&name=image-png-Jun-12-2024-02-47-52-1956-PM.png)   3. Ao acessar o **Disk Delivery**, você verá a seguinte página: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-02-49-25-8347-PM.png?width=688&height=316&name=image-png-Jun-12-2024-02-49-25-8347-PM.png) --- ### Como Utilizar o Disk Delivery Quando um cliente liga para o seu serviço de delivery, siga os passos abaixo para registrar o pedido: 1. **Insira o nome do colaborador** que está atendendo a ligação: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-02-56-07-1448-PM.png?width=351&height=212&name=image-png-Jun-12-2024-02-56-07-1448-PM.png)   2. **Digite o telefone do cliente** e clique no botão para cadastrá-lo. ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-03-27-2407-PM.png?width=357&height=257&name=image-png-Jun-12-2024-03-03-27-2407-PM.png) Se o cliente já tiver cadastro prévio, insira seu nome: **![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-04-04-2141-PM.png?width=335&height=151&name=image-png-Jun-12-2024-03-04-04-2141-PM.png)**   3. **Preencha as informações do cliente**. Os dados obrigatórios são: Nome, Telefone e Endereço. Após preencher, clique em **Salvar**: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-13-06-2949-PM.png?width=688&height=469&name=image-png-Jun-12-2024-03-13-06-2949-PM.png)   4. Agora você pode **realizar o pedido do cliente**: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-15-24-4201-PM.png?width=688&height=295&name=image-png-Jun-12-2024-03-15-24-4201-PM.png)   5. **Escolha os itens** que o cliente deseja e selecione se o pedido será para **Retirada no Local** ou **Delivery**: **![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-17-29-2464-PM.png?width=212&height=256&name=image-png-Jun-12-2024-03-17-29-2464-PM.png)**   6. **Revise o pedido** e clique em **Confirmar Pedido** no canto inferior direito: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-21-05-3488-PM.png?width=245&height=369&name=image-png-Jun-12-2024-03-21-05-3488-PM.png)   7. **Selecione a forma de pagamento**. Você também pode inserir cupons, valores ou porcentagens de descontos, se houver: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-23-19-0202-PM.png?width=507&height=289&name=image-png-Jun-12-2024-03-23-19-0202-PM.png)   8. Clique em **Finalizar Pedido** no canto inferior direito: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-26-52-6452-PM.png?width=551&height=310&name=image-png-Jun-12-2024-03-26-52-6452-PM.png)   9. O pedido será encaminhado para a **Central de Pedidos**: ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-12-2024-03-30-16-4329-PM.png?width=221&height=326&name=image-png-Jun-12-2024-03-30-16-4329-PM.png) #### Explore Mais Soluções da KCMS Se você ainda não conhece todos os recursos da Central de Pedidos e quer saber mais sobre como eles podem otimizar o seu negócio, [acesse aqui](https://www.kcms.com.br/) para explorar todas as soluções que a KCMS tem a oferecer! --- Este guia foi útil? Confira mais artigos na nossa [Central de Ajuda da KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/?hsLang=pt-br) e melhore ainda mais a gestão do seu serviço de Food Service!   - [Primeiros Passos](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#main-content) - [Treinamentos em Vídeo](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#treinamentos-em-v%C3%ADdeo) - [Plano Start (gratuito)](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#plano-start-gratuito) - [POS (Ponto de venda)](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#pos-ponto-de-venda) - [Ative seu cardápio Salão QR code ou Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#ative-seu-card%C3%A1pio-sal%C3%A3o-qr-code-ou-delivery) - [Perguntas frequentes](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes) - [Principais funcionalidades](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#main-content) - [Integrações](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#delivery) - [Comanda e mesa](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#comanda-e-mesa) - [Plataforma KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros passos](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Materiais](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#materiais) - [Fiscal](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#fiscal) - [Estoque](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#estoque) - [Configurações Ponto de venda (POS)](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-ponto-de-venda-pos) - [Relatórios](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Financeiro](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#financeiro) - [Configurações](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Relacionamento](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#relacionamento) - [Integrações](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [POS | Ponto de Venda](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#main-content) - [POS - Outros assuntos e configurações](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#pos-outros-assuntos-e-configura%C3%A7%C3%B5es) - [POS Windows - Computadores e Notebooks](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#pos-windows-computadores-e-notebooks) - [Novidades](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#main-content) - [Sistema em Nuvem](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#sistema-em-nuvem) - [POS](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pos) - [Pedemais Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pedemais-delivery) - [POS KIOSK](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pos-kiosk) - [Pedemais Menu](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pedemais-menu) - [Pedemais Garçom](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pedemais-gar%C3%A7om) - [Perguntas frequentes](https://ajuda.kcms.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Equipamentos (Hardwares)](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#main-content) - [Balanças](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#balan%C3%A7as) - [Impressora de Etiqueta](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#impressora-de-etiqueta) - [Sat](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#sat) - [Plataforma Gestão Desktop](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-gest%C3%A3o-desktop?hsLang=pt-br#main-content) - [Perguntas Frequentes](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-gest%C3%A3o-desktop?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes) - [Configurações](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-gest%C3%A3o-desktop?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Outros](https://ajuda.kcms.com.br/outros?hsLang=pt-br) - [Equipamentos Homologados](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-homologados?hsLang=pt-br) [![KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/logo-KCMS-color-horiz-1969-771.png?width=120&height=47&name=logo-KCMS-color-horiz-1969-771.png "KCMS")](https://www.kcms.com.br) www.kcms.com.br Copyright © 2025, KCMS