SAT com o led de falha aceso
Veja o que fazer quando o SAT sinalizar os Led's de "Falha/suporte" e "Power" aceso.
Se seu SAT esta apresentando a situação de uma das duas imagens:
Apenas a luz de Power fica acessa.
- Led (vermelho) Suporte/falha Aceso
Esses erros são irrecuperáveis, sendo necessário a substituição do aparelho!
Como devo prosseguir?
1. Verifique se seu Sat está na garantia, para isso, você pode ver na sua Nota fiscal de compra do SAT, e caso ainda esteja dentro de 3 anos, ele se encontra em garantia.
Se estiver na garantia? O que faço?
É necessário gerar uma nota fiscal para conserto , com os seguintes dados:
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Informações de como a NF-e do SAT deve ser emitida: (Caso estabelecimento não emite nota fiscal eletrônica, verificar com a contabilidade)
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Natureza de Operação: REMESSA PARA CONSERTO
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Código Fiscal de Operação (CFOP): 5949
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Produto: SAT Marca: xxxxxxxxx - Nº de Série: (Consta na parte debaixo do equipamento ou na nota de compra)
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Valor: Ver nota de compra (Veja na nota de compra)
Essa nota de conserto precisa ser enviado junto com o SAT para a empresa da qual você comprou o equipamento, podendo ser a KCMS ou qualquer outra empresa!