--- title: Como Utilizar o Sistema KCMS POS no Seu SmartPOS description: Neste guia passo a passo, vamos mostrar como utilizar o KCMS POS Nano na sua maquininha smartPOS. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.kcms.com.br/como-utilizar-o-sistema-kcms-pos-no-seu-smartpos#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Abrir Suporte](https://ajuda.kcms.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Portal do cliente](https://ajuda.kcms.com.br/ticket?hsLang=pt-br) [![KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/logo-KCMS-branco-horiz-1929x771-3.png?width=200&height=80&name=logo-KCMS-branco-horiz-1929x771-3.png)](https://ajuda.kcms.com.br/?hsLang=pt-br) - [Tíquetes](https://ajuda.kcms.com.br/tickets-view) - [Sair](https://ajuda.kcms.com.br/_hcms/mem/logout) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tíquetes](https://ajuda.kcms.com.br/tickets-view) - [Sair](https://ajuda.kcms.com.br/_hcms/mem/logout) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Abrir Suporte](https://ajuda.kcms.com.br/kb-tickets/new) - [Portal do cliente](https://ajuda.kcms.com.br/ticket) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Ajuda](https://ajuda.kcms.com.br/?hsLang=pt-br) 2. [POS | Ponto de Venda](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br) 3. [POS - Outros assuntos e configurações](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#pos-outros-assuntos-e-configura%C3%A7%C3%B5es) # Como Utilizar o Sistema KCMS POS no Seu SmartPOS ## Neste guia passo a passo, vamos mostrar como utilizar o KCMS POS Nano na sua maquininha smartPOS. Atualmente, o sistema KCMS funciona nas adquirentes STONE e REDE (modelos P2 e L400, com a L400 sendo a mais recomendada). Confira abaixo como instalar a aplicação na sua maquininha smartPOS! ### Preparativos para Suporte #### Importante: Antes de começar, anote o número de série, modelo e marca da sua maquininha. Essas informações serão úteis caso precise de suporte da equipe da Stone ou Rede. ### Instalação na REDE 1. **Acesse o Menu** - No menu principal (ícone de 3 barrinhas), procure pela Rede Store. 2. **Encontre e Instale o Aplicativo** - Encontre o aplicativo **KCMS POS Nano**. - Pressione sobre ele e clique em **Instalar**. ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2024-06-38-30-3063-PM.png?width=328&height=325&name=image-png-Jan-23-2024-06-38-30-3063-PM.png) 3.  **Configuração do Aplicativo** - Abra o aplicativo e insira seu **e-mail** e **senha** de acesso à plataforma da KCMS. ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2024-12-09-16-1439-AM.png?width=688&height=376&name=image-png-Jan-23-2024-12-09-16-1439-AM.png) 4.  **Validação do POS** - Verifique se há um POS disponível na plataforma em **POS \> POS** para vincular à sua maquininha. - Se não houver, acesse um dos POS cadastrados e clique na aba **Vínculo de POS \> Desvincular** ou crie um novo POS do zero clicando no botão **+ Novo Registro**. **![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2024-12-11-04-7572-AM.png?width=678&height=177&name=image-png-Jan-23-2024-12-11-04-7572-AM.png)** ### Instalação na Stone 1. **Contato com a Equipe KCMS** - Entre em contato com a equipe da KCMS e forneça seu **Stone Code**. Nós realizaremos a vinculação e, em até 3 horas úteis, o aplicativo POS Nano será instalado na sua maquininha (necessário internet estável e rápida). 2. **Configuração do Aplicativo** - Abra o aplicativo e insira seu **e-mail** e **senha** de acesso à plataforma da KCMS. 3. **Validação do POS** - Verifique se há um POS disponível na plataforma em **POS \> POS** para vincular à sua maquininha. - Se não houver, acesse um dos POS cadastrados e clique na aba **Vínculo de POS \> Desvincular** ou crie um novo POS do zero clicando no botão **+ Novo Registro**. ### Habilitar a Impressão 1. **Cadastrar Impressora** - Acesse **Menu POS \> Impressoras** e clique em **Novo Registro**. - No campo **Nome**, coloque **SmartPOS**. - No **Tipo de Impressora**, escolha **POS Sunmi** para STONE ou **POS REDE** para Rede. - No **Modelo de Impressora**, escolha a opção **interna** e salve. ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/artigo99-png.png?width=519&height=434&name=artigo99-png.png)![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2024-04-35-04-4169-PM.png?width=661&height=318&name=image-png-Feb-02-2024-04-35-04-4169-PM.png) 2\. **Vincular Impressora ao POS** - Acesse **POS \> POS** e clique no POS destinado à maquininha. - Clique na aba **Impressora**, habilite a impressora e escolha a impressora **SmartPOS** que acabamos de criar. - Salve e reinicie a maquininha para finalizar. ![](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-02-2024-04-36-12-9723-PM.png?width=688&height=149&name=image-png-Feb-02-2024-04-36-12-9723-PM.png)   > **Dica:** Lembre-se de deixar o Bluetooth ativado na sua maquininha smartPOS para que ela consiga imprimir as vendas!   --- Esperamos que este guia tenha sido útil! Para mais informações e recursos sobre o sistema KCMS, visite nosso [site oficial](https://www.kcms.com.br/) e descubra todas as soluções que oferecemos. **Explore mais soluções e recursos da KCMS no nosso [site oficial](https://www.kcms.com.br/)!** - [Primeiros Passos](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#main-content) - [Treinamentos em Vídeo](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#treinamentos-em-v%C3%ADdeo) - [Plano Start (gratuito)](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#plano-start-gratuito) - [POS (Ponto de venda)](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#pos-ponto-de-venda) - [Ative seu cardápio Salão QR code ou Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#ative-seu-card%C3%A1pio-sal%C3%A3o-qr-code-ou-delivery) - [Perguntas frequentes](https://ajuda.kcms.com.br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes) - [Principais funcionalidades](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#main-content) - [Integrações](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#delivery) - [Comanda e mesa](https://ajuda.kcms.com.br/principais-funcionalidades?hsLang=pt-br#comanda-e-mesa) - [Plataforma KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#main-content) - [Primeiros passos](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#primeiros-passos) - [Materiais](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#materiais) - [Fiscal](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#fiscal) - [Estoque](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#estoque) - [Configurações Ponto de venda (POS)](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-ponto-de-venda-pos) - [Relatórios](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Financeiro](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#financeiro) - [Configurações](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Relacionamento](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#relacionamento) - [Integrações](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-kcms?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [POS | Ponto de Venda](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#main-content) - [POS - Outros assuntos e configurações](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#pos-outros-assuntos-e-configura%C3%A7%C3%B5es) - [POS Windows - Computadores e Notebooks](https://ajuda.kcms.com.br/pos-ponto-de-venda?hsLang=pt-br#pos-windows-computadores-e-notebooks) - [Novidades](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#main-content) - [Sistema em Nuvem](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#sistema-em-nuvem) - [POS](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pos) - [Pedemais Delivery](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pedemais-delivery) - [POS KIOSK](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pos-kiosk) - [Pedemais Menu](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pedemais-menu) - [Pedemais Garçom](https://ajuda.kcms.com.br/novidades?hsLang=pt-br#pedemais-gar%C3%A7om) - [Perguntas frequentes](https://ajuda.kcms.com.br/perguntas-frequentes?hsLang=pt-br) - [Equipamentos (Hardwares)](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#main-content) - [Impressora Térmica](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#impressora-t%C3%A9rmica) - [Balanças](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#balan%C3%A7as) - [Impressora de Etiqueta](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#impressora-de-etiqueta) - [KDS (Monitor de preparo)](https://ajuda.kcms.com.br/equipamentos-hardwares?hsLang=pt-br#kds-monitor-de-preparo) - [Plataforma Gestão Desktop](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-gest%C3%A3o-desktop?hsLang=pt-br#main-content) - [Perguntas Frequentes](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-gest%C3%A3o-desktop?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes) - [Configurações](https://ajuda.kcms.com.br/plataforma-gest%C3%A3o-desktop?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es) - [Interno | Time KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/interno-time-kcms?hsLang=pt-br) [![KCMS](https://ajuda.kcms.com.br/hs-fs/hubfs/logo-KCMS-color-horiz-1969-771.png?width=120&height=47&name=logo-KCMS-color-horiz-1969-771.png "KCMS")](https://www.kcms.com.br) www.kcms.com.br Copyright © 2025, KCMS