Descubra o passo a passo de como cancelar e inutilizar uma NF-e no KCMS SCF caso a nota não esteja correta ou da forma desejada.
Neste artigo iremos aprender:
IMPORTANTE: Para efetuar o cancelamento da nota a mesma deve ter sido autorizada (gerado a DANFE, o código de barras no canto superior direito, etc.).
O cancelamento só pode ser feito no máximo ate 24 horas depois da autorização da nota.
Mas afinal, quando vou usar a opção de cancelar?
Quando você já criou a nota, enviou ela ao governo e ele já autorizou (quando aparece um código de barras no canto superior direito).
Passo a passo de como cancelar
- No módulo KCMS SCF, clique no menu Faturamento e depois Cancelamento.
- Selecione o cliente através da lupa, e em seguida clique em "pesquisar" para que o sistema possa encontrar notas passiveis de cancelamento. Marque a nota desejada e clique em confirmar.
- Selecione a opção sim.
Pronto, sua nota foi cancelada com sucesso!
Como inutilizar uma numeração de nota
Este procedimento é feito quando se "confirma" uma NF no sistema da KCMS, e ela por algum motivo não tem a NF-e gerada (DANFE), que podem ser exemplos:
- Por problemas técnicos na geração da NF-e.
- Preenchimento incorreto de valor ou informações que não podem ser alteradas.
- Cliente desistiu de levar o produto.
OBSERVAÇÃO: Há um prazo para inutilizar uma NF-e. Pode ser feito até o décimo dia do mês subsequente a data em que a nota foi emitida.
- No módulo KCMS SCF, clique no menu Faturamento e depois Inutilizar numeração
- Selecione a nota desejada para cancelar e depois clique em confirmar.
- Selecione a opção "Sim".
- Será retornada a mensagem "Número homologado com Sucesso". Após isso o procedimento foi concluído e o estoque do produto voltou.