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title: Certificado Digital Expirado/Vencido, como resolver?
description: Saiba o que fazer quando o seu POS gerar uma mensagem de erro de certificado digital NFCE vencido!
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# Certificado Digital Expirado/Vencido, como resolver?
## Saiba o que fazer quando o seu POS gerar uma mensagem de erro de certificado digital vencido, para resolver e voltar a emitir cupom fiscal/Nota fiscal.
Para atualizar o certificado digital no sistema o cliente precisa seguir os seguintes passos:
- Atualizar o certificado com a empresa que realiza esse tipo de serviço(Certisign, Correios, Serasa, etc)
- Estas empresas enviam ao cliente por email um assistente, que o cliente baixa o app e e assim consegue o arquivo .pfx e a senha do certificado.
- Inserir o certificado na plataforma KCMS
IMPORTANTE: o formato do certificado aceito pela KCMS é o formato A1. Não aceitamos outros formatos como formato A3 por exemplo.
### Atualizar certificado
Para atualizar o certificado o cliente pode adquirir com empresas que realizam esse tipode trabalho como Certisign, DigitalSign, Serasa, etc
Após ter atualizado, veja os passos abaixo:
### Como conseguir o arquivo PFX?
Caso tenha feito a contratação diretamente, o arquivo geralmente nao vem no formato PFX, o pessoal que gera o certificado envia um email, onde neste email o cliente baixa o assistente que gera o arquivo, para depois inserir o mesmo no sistema.
Veja abaixo como inserir o arquivo no sistema.
### Inserir o certificado na plataforma KCMS
1. Abra o app.kcms.com.br
2. Haverá uma mensagem amarela sinalizando que o certificado atual esta vencido, clique no botão **Atualizar Certificado**
3. 
4. Ao clicar no botão **Atualizar certificado**, aparecerá para fazer o upload do certificado e digitar a senha e no campo para confirmar a senha, insira essas informações e clique no botao **Salvar** em seguida.
5. A pagina irá carregar, para ter a certeza que deu certo, acesse Loja de aplicativos \> NFCe e clique na opção Certificado Digital e veja se ali aparece os dados apresentando vencimento futuro.
6. 
Pronto, reinicialize o POS e a mensagem não serámais apresentado no caixa.
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