Requisitos: 

  • versão do PDV 8  precisa estar no mínimo 8.44.9.0;

  • Aplicativo DevolucaoItemApp devidamente Instalado;

Vamos lá:

Antes de iniciar o DevolucaoItemApp, precisaremos ter a forma de pagamento "VALE TROCA" cadastrada. Caso não tenha, basta realizar o cadastro.
Lembrando que a forma de pagamento tem que ter marcado a opção "Usa contas a pagar" e "Usa contas a receber"

Artigo sobre como cadastrar formas de pagamento: 

Abrir o Aplicativo DevolucaoItemApp que normalmente ficará na área de trabalho ou dentro da pasta KCMS Solus;

Apos aberto irá aparecer a seguinte tela:

  • Para fazer uma nova devolução, clique no Botão "Inserir" ou pressione "F2";

  • Será aberta a tele para iniciarmos a operação;
    Preencha o motivo da Devolução, no campo Obervação;

  • Após colocar o motivo, clica em "Inserir" ou pressione "F9".
    Será aberto a tela para inserção do produto;
    Digite o código do produto ou localize o mesmo na Lupa;
    Coloque a Quantidade, e o sistema irá calcular o valor Total automático;
    Feito isso clicar em "Confirmar";

Repetir o procedimento acima, caso tenha mais de um produto à ser devolvido;

  • Após confirmar, irá voltar para a tela com os produtos e o valor total da Devolução;
    Para Finalizarmos clique em "Confirmar" ou pressione "F3";

  • Anote o código informado na próxima tela, ele será usado posteriormente no PDV, onde será o próximo passo que iremos fazer;

  • Agora no PDV, precisa acessar a função "OUTROS SERVIÇOS". Caso tenha duvida de qual tecla acessar, pressione "F1" e verificar qual tecla está ativa a função; Depende também do teclado configurado no PDV;

  • Irá solicitar Cód. Operador e senha;
    Após isso Selecionar a opção "Devolução de Produto" conforme imagem abaixo:

  • Insira o código da Devolução, o mesmo código anotado/informado no Aplicativo de Devolução;

  • Pronto, o valor já está inserido no PDV, onde será abatido como desconto numa nova compra;

  • Pode ser efetuado uma nova venda, com novos produtos, onde esse valor (Valor da Devolução) será descontado; Ver tela abaixo:

  • Finalizar a venda normalmente com a forma de pagamento desejada;

  • Pronto, nossa Devolução foi realizada com Sucesso;

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Não foi útil? Clique nestas 😐 😞  que iremos repensar e editar imediatamente para deixar mais claro.


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